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Diese Fähigkeiten zeichnen Business Continuity Manager aus

Business Continuity ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Wir zeigen Ihnen neun Fertigkeiten, die Sie für eine erfolgreiche Karriere mitbringen sollten.

Business Continuity und Disaster Recovery gibt es bereits seit Jahrzehnten. Mittlerweile haben sich Standards und Abläufe ausgeprägt.

Es gibt Ausbildungsprogramme für alle Aspekte der Business Continuity (BC) und Disaster Recovery (DR). Software und Systeme sind dabei hilfreich.

Die Zeiten des Learning by Doing sind vorbei. Heute gibt es Zertifizierungen und Studiengänge.

Wenn Sie eine Karriere im Bereich Business Continuity und Disaster Recovery ins Auge fassen, sollten Sie folgende Ratschläge berücksichtigen und diese Fertigkeiten mitbringen.

1. Kommunikation

Sie sollten in der Lage sein, ausgefeilte Pläne zu entwerfen und für Dokumentation zu sorgen. Sie sollten Trainings abhalten können und Ihre Pläne auf allen Ebenen kommunizieren, vor allem mit der Geschäftsführung.

2. Geschäftsanalyse

Sie sollten sich darüber klar sein, wie Ihre Firma tickt, wie verschiedene Elemente interagieren und wie Strategien umgesetzt werden.

3. Projekt-Management

BC und DR sind komplex. Um damit umzugehen, sollten Sie Erfahrung mit Projekten mitbringen.

4. Erfahrung in der IT

Traditionell kamen Manager für BC und DR aus der IT-Welt. Wenn Sie hier Erfahrung mitbringen, fällt es Ihnen leichter, mit Ihrem Team zu interagieren.

5. Risikoanalyse

Bei BC und DR geht es um Risiken. Sie sollten in der Lage sein, diese einzuschätzen und die richtigen Schlüsse zu ziehen. Risikoanalyse und die Analyse der Geschäftsauswirkungen (Business Impact Analysis, BIA) sind hier notwendig.

6. Buchprüfungen

Buchprüfungen (Audits) sollten Sie beherrschen, weil die Prüfer Wert darauf legen, die Kontrollen für Management und operatives Geschäft zu kennen. Geschäftsprozesse sollten angemessenen Kontrollen und Messzahlen unterliegen. Für BC und DR sollten Pläne, Management-Systeme, Tests, Trainingsprogramme und Schulungen in Überstimmung mit behördlichen Auflagen und Best Practices sein.

7. Finanzanalyse

Die Übersicht über die Finanzen ist vor allem bei einer BIA wichtig, wenn man über die Auswirkungen einer Betriebsunterbrechung Klarheit gewinnen will. Es ist zudem hilfreich, wenn man die Angebote verschiedener Hersteller richtig einschätzen will.

8. Krisen-Management

Eine Krise tritt fast immer unerwartet auf. Sie sollten erkennen, wenn ein BC-/DR-Fall eintritt und die angemessene Antwort wählen, die Prozesse zur Schadensverhütung einleiten, die Auswirkungen möglichst in Grenzen zu halten und dabei einen kühlen Kopf bewahren.       

9. Erfolgreich verkaufen

Nicht jeder ist ein geborener Vertriebsprofi, aber Sie sollten in der Lage sein, der Geschäftsführung die Vorteile eines BC-Planes zu vermitteln. Sie sollten sich klar sein, welche Botschaft Sie in den Vordergrund stellen wollen und diese überzeugend zu übermitteln. Sie sollten mit Einwänden umgehen können und das Management von den Vorteilen überzeugen.

Fazit

Je mehr Fähigkeiten Sie mitbringen, desto besser. Kommunikation ist aber die Schlüsselfertigkeit und steht daher an erster Stelle. Irgendwann muss man die eigenen Botschaft allen Mitarbeitern der Firma vorstellen und sie überzeugen. Deswegen ist es wichtig, erfolgreich zu kommunizieren.    

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Nächste Schritte

Business-Impact-Analyse (BIA) und Risk Assessment (RA) in BC-Pläne einbeziehen

Was Sie über Disaster-Recovery-Planung bisher nie zu fragen wagten

Backup, DR und Hochverfügbarkeit in der Cloud

Artikel wurde zuletzt im September 2017 aktualisiert

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